時間外のお電話、全く問題ないのです
2019-04-19
営業時間外のお電話よくいただきます。
朝の７時半とか夜の１０時など。
全く問題ないのです！
問題ないのですが、
朝は外の掃除で電話が鳴っているのに気付かない事や、トイレに行っている時もあります。
そういう時に限って電話が鳴るイメージが良くあります・・・・
夜も治療室で作業している時は電話を取りますし、別室にも電話があるのですが呼び鈴は鳴らないようにしてあるので、これに関しては気付かない時があるかもしれません。
いずれにせよ、わざと電話を取らないのではなく気付かないだけなのです。
患者さまからクレームを入れられた訳ではないのですが、最近何度か時間外の電話を取る事ができないのが続きましたので、改めて書かせていただきました。
よろしくお願いいたします。
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