ヒロ鍼灸マッサージ院

先日、友人が久しぶりに鍼灸を受けに来てくれました。

急に電話があって、丁度空いていたので急遽来てもらう事に。

その友人、職種は違いますが接客を生業としております。

まず、来てから

「応対の電話のテンポが速い」
「声が低すぎる」
等のダメ出しを出されてしまいました（泣）

その他にも貴重なアドバイスを沢山もらいました。

ありがたい！！

その辺り、あまり気を使わなくなっていました。
甘えですね。

こんな事を言ってくれる友人は大切です。
患者さんは、自分の対応に不満があったとしても、それを指摘してくださる事は絶対にありません。
気に入らない事があれば、二度と来院されない方もいらっしゃるでしょう。

自分も色んなお店に行き、接客や対応を見て学んでいたつもりになっていましたが、活かされてません。

学びは何処にでもありますね。

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ヒロ鍼灸マッサージ院　　Hilo Acupuncture and Acupressure Clinic